Đặt hàng xong, nhận hàng trong vòng 1 giờ.
Từ khâu soạn hàng trong kho lạnh đến lúc giao tận tay, mọi bước đều do chính đội ngũ Farmi thực hiện — không qua đơn vị vận chuyển thứ ba — nên luôn giữ được độ tươi và đúng giờ.
📍 Hiện Farmi chỉ giao hàng trong nội thành TP.HCM.
Khu vực giao hàng
Farmi hiện giao hàng quanh khu vực trung tâm TP.HCM. Các khu vực ngoài danh sách dưới đây đang trong quá trình mở rộng.
* Sơ đồ minh hoạ khu vực giao hàng, không phải bản đồ hành chính chính xác — sẽ cập nhật chi tiết hơn.
Quy trình chuỗi lạnh — từ đơn hàng đến tay bạn
- 01 🛒
Đặt hàng
Chọn sản phẩm và thanh toán chỉ trong vài thao tác trên app Farmi.
- 02 ❄️
Soạn hàng tại kho lạnh
Đội ngũ Farmi lấy hàng và đóng gói bằng túi giữ lạnh chuyên dụng, ngay tại kho lạnh/đông riêng biệt.
- 03 🛵
Giao hàng giữ lạnh
Shipper của Farmi (không qua bên thứ ba) giao hàng trong túi giữ nhiệt, thường trong vòng 1 giờ.
- 04 🏠
Nhận hàng tại nhà
Cho hàng vào tủ lạnh/đông ngay khi nhận. Theo dõi thời gian giao dự kiến ngay trên app.
Câu hỏi thường gặp về giao hàng
Giao hàng có thực sự trong 1 giờ không?
Trong khu vực nội thành TP.HCM, đơn hàng thường được giao trong vòng 1 giờ kể từ lúc đặt. Thời gian có thể thay đổi nhẹ vào giờ cao điểm hoặc khi thời tiết xấu.
Phí giao hàng là bao nhiêu?
Phí giao hàng đồng giá 30.000đ, miễn phí cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
Nhà tôi ở ngoài khu vực giao hàng thì sao?
Hiện Farmi mới phục vụ một số khu vực nội thành TP.HCM và đang mở rộng dần. Bạn có thể kiểm tra khu vực giao hàng ngay trên app.
Hàng đông lạnh/tươi sống có được giữ lạnh xuyên suốt không?
Có. Farmi dùng túi giữ lạnh chuyên dụng và đá gel để giữ nhiệt độ ổn định từ kho đến tay bạn.
Đặt hàng trong app, nhận hàng sau tối đa 1 giờ.
Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực ngay trên ứng dụng Farmi.
Mua sắm được thực hiện trong ứng dụng Farmi.