ベトナムの食材宅配サービス比較｜日本人に合うのはどれ？

Khi lựa chọn dịch vụ giao thực phẩm tại Việt Nam, đặc biệt là TP.HCM, dịch vụ phù hợp sẽ khác nhau tùy vào yếu tố bạn ưu tiên như sự đa dạng sản phẩm, tốc độ giao hàng, chất lượng, sự tiện lợi hay hỗ trợ tiếng Nhật. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ so sánh các dịch vụ giao thực phẩm có thể sử dụng tại TP.HCM dựa trên 6 tiêu chí.

“Có thể mua ở đâu?”, “Có giao hàng không?”, “Có thể đặt hàng bằng ngôn ngữ nào?” Đây là 3 nỗi lo mà người Nhật mới bắt đầu sống tại Việt Nam thường gặp trong những tuần đầu tiên. Ở Nhật, việc mua sắm vốn có thể hoàn thành trong 5 phút tại siêu thị gần nhà, nhưng ở đây lại có thể trở thành một “công việc” khi phải tìm cửa hàng, kiểm tra giờ hoạt động và trao đổi bằng ngôn ngữ chưa quen thuộc. Chính vì vậy, trước khi so sánh các dịch vụ, việc xác định trước “những tiêu chí tuyệt đối không thể bỏ qua trong cuộc sống của mình” là bước đầu tiên để tránh mất thời gian lựa chọn sai.

---

So sánh các dịch vụ giao thực phẩm tại Việt Nam: 6 tiêu chí cần nắm trước tiên

Trước khi nhìn các dịch vụ một cách ngang hàng, nếu xác định trước tiêu chí đánh giá thì việc lựa chọn sẽ dễ dàng hơn. Đối với người Nhật sống tại TP.HCM, 6 tiêu chí sau đặc biệt quan trọng:

• Chủng loại sản phẩm: Chỉ có gia vị và gạo, hay có thể mua cùng lúc thực phẩm tươi sống, đông lạnh, đồ dùng hằng ngày, đồ dùng cho em bé?
• Tốc độ giao hàng: Có thể nhận vào ngày hôm sau hay cần giao trong ngày, trong vài giờ?
• Xuất xứ và chất lượng: Có phải sản phẩm Nhật không, độ tươi thế nào, có phải hàng qua kênh chính thức không, nguồn nhập có dễ kiểm chứng không?
• Sự tiện lợi: Cách đặt hàng (app/web/điện thoại), phương thức thanh toán, khu vực giao hàng.
• Hỗ trợ tiếng Nhật: Giao diện đặt hàng và việc liên hệ hỗ trợ có thể thực hiện bằng tiếng Nhật hay không?
• Trải nghiệm đặt hàng: Có dễ tìm sản phẩm không, đặt lại có dễ không, khi xảy ra vấn đề thì trao đổi có thuận tiện không?

Nếu tự sắp xếp mức độ ưu tiên của 6 tiêu chí này, bạn có thể tránh những trường hợp không phù hợp như “giá rẻ nhưng không hỗ trợ tiếng Nhật” hoặc “nhiều sản phẩm nhưng phải tự đến lấy”.

---

Chủng loại sản phẩm: lựa chọn dựa trên độ đa dạng thực phẩm Nhật

Việc có thể mua được bao nhiêu thứ trong một lần đặt hàng là yếu tố đặc biệt quan trọng đối với cuộc sống bận rộn của người Nhật đang làm việc tại Việt Nam.

Xét về độ đa dạng sản phẩm, Akuruhi (Ichiban Market) là một cái tên nổi bật. Theo thông tin chính thức, Akuruhi được thành lập năm 1998, kinh doanh hơn 10.000 sản phẩm dành cho thị trường Nhật Bản, không chỉ có thực phẩm mà còn có mỹ phẩm, đồ dùng hằng ngày, sản phẩm cho em bé, thực phẩm tươi sống, hải sản và Wagyu. Akuruhi có nhiều cửa hàng tại TP.HCM, bao gồm Ichiban Market, đồng thời cũng có mặt tại Đà Nẵng và Hà Nội.

TOMIBUN là siêu thị Nhật có nguồn gốc từ Kisarazu, tỉnh Chiba, Nhật Bản. Tại TP.HCM, cửa hàng nằm ở khu Phan Văn Trị, quận Bình Thạnh, khu vực có nhiều người Nhật sinh sống. Cửa hàng có thực phẩm chế biến sẵn, thực phẩm đông lạnh, thực phẩm tươi sống, thịt, rau củ quả, gạo và đồ dùng hằng ngày, giúp người dùng dễ dàng duy trì những bữa ăn Nhật quen thuộc.

RIBETO GYOMU JAPAN chủ yếu cung cấp các sản phẩm theo phong cách siêu thị bán sỉ/業務スーパー của Nhật, với nhiều loại thực phẩm đông lạnh, gia vị, thực phẩm chế biến sẵn, mì, bánh kẹo, đồ uống và đồ dùng hằng ngày. Dịch vụ có nhiều cửa hàng tại quận 3, quận 10 và Bình Thạnh. Đây là lựa chọn phù hợp với những người ưu tiên mua số lượng lớn và tiết kiệm chi phí.

Trong khi đó, Farmi là dịch vụ giao thực phẩm Nhật hoạt động theo mô hình ứng dụng. Farmi cung cấp các nhóm sản phẩm cần thiết cho cuộc sống hằng ngày trên một ứng dụng, bao gồm sản phẩm Nhật qua kênh chính thức, thực phẩm tươi sống như rau, thịt, cá, sản phẩm cho em bé và mẹ bầu, đồ dùng nhà bếp và đồ dùng hằng ngày.

---

Tốc độ giao hàng: Có giao được ngay khi cần không?

Trong những trường hợp “thiếu nguyên liệu cho bữa tối nay”, tốc độ giao hàng có thể trở thành yếu tố quyết định.

Đây là điểm Farmi nhấn mạnh khá rõ. Tại TP.HCM, Farmi cho biết có thể giao hàng nhanh nhất trong 1 giờ, giúp rút ngắn thời gian từ lúc phát sinh nhu cầu đến lúc nhận hàng. Điều này có thể hữu ích trong những tình huống như có khách đột xuất hoặc cần mua thêm thực phẩm cho trẻ em.

Trong nhóm dịch vụ chuyên biệt, có Sandaime Tawaramaya Genbei, chuyên về gạo Nhật, và Tamago-ya, chuyên giao trứng. Osouzai First cũng hỗ trợ giao hàng qua điện thoại. Tuy nhiên, thông tin công khai về thời gian giao hàng cụ thể hoặc khả năng giao trong ngày của những dịch vụ này còn hạn chế, vì vậy cần xác nhận trực tiếp với từng đơn vị trước khi sử dụng.

Các mô hình cửa hàng thực tế như Akuruhi và TOMIBUN chủ yếu phục vụ mua hàng trực tiếp tại cửa hàng. Akuruhi cũng hỗ trợ đặt hàng online và giao hàng thông qua website hoặc Facebook, nhưng thời gian giao hàng cụ thể không được công bố. Vì vậy, nếu “cần nhận hàng ngay” là ưu tiên hàng đầu, lựa chọn dịch vụ có công bố rõ thời gian giao hàng sẽ an toàn hơn.

---

Xuất xứ và chất lượng: Sản phẩm Nhật và sự an tâm

Khi lựa chọn thực phẩm, xuất xứ và chất lượng là những yếu tố được người Nhật đặc biệt quan tâm.

Akuruhi, TOMIBUN và RIBETO đều nhấn mạnh việc kinh doanh các sản phẩm Nhật Bản với mô hình siêu thị Nhật, mang lại sự an tâm từ các thương hiệu Nhật. Sandaime Tawaramaya Genbei chuyên về gạo Nhật và còn cung cấp dịch vụ xay xát/gạo xay theo yêu cầu, nên được những người quan tâm đến chất lượng và sự chuyên biệt lựa chọn.

Farmi đặt “Peace of Mind (sự an tâm)” làm một trong những giá trị cốt lõi, chú trọng các sản phẩm Nhật qua kênh chính thức và khả năng truy xuất nguồn nhập rõ ràng. Việc giúp người mua hiểu “sản phẩm này đến từ đâu và là sản phẩm gì” rõ ràng hơn có thể trở thành một lý do để lựa chọn, đặc biệt với các gia đình quan tâm đến nguồn gốc và độ tươi.

Tuy nhiên, đối với những thông tin vận hành cụ thể như cách giao hàng theo từng điều kiện nhiệt độ, bài viết khuyến nghị không nên khẳng định nếu thông tin chưa được công khai và nên liên hệ trực tiếp với từng dịch vụ trước khi mua.

---

Sự tiện lợi: Cách đặt hàng, thanh toán và khu vực giao hàng

Vì mua thực phẩm là việc diễn ra hằng tuần, sự dễ dàng trong quá trình đặt hàng có ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm.

• Mô hình hoàn tất trên app: Farmi cho phép hoàn tất từ đặt hàng đến thanh toán trong ứng dụng và hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán. Chỉ cần điện thoại là có thể hoàn thành việc mua sắm, đây là lợi thế đối với người bận rộn vì công việc hoặc chăm sóc con cái.
• Mô hình website / SNS: Akuruhi hỗ trợ đặt hàng thông qua website hoặc Facebook. Tamago-ya cũng hỗ trợ trao đổi qua LINE.
• Mô hình chủ yếu tại cửa hàng: TOMIBUN và RIBETO chủ yếu dựa vào cửa hàng vật lý, phù hợp với người muốn trực tiếp xem và lựa chọn sản phẩm.

Khu vực giao hàng cũng rất quan trọng. Farmi phục vụ khu vực TP.HCM, nên thuận tiện cho người đang sống trong thành phố. Khu vực giao hàng và phí giao hàng của các dịch vụ khác có sự khác biệt và thông tin công khai không đồng nhất, vì vậy nên kiểm tra trước xem khu vực mình sống có được hỗ trợ hay không.

---

Hỗ trợ tiếng Nhật: Sự an tâm về ngôn ngữ

Trong cuộc sống ở nước ngoài, giá trị của việc “có thể sử dụng tiếng Nhật” lớn hơn chúng ta tưởng. Khi xảy ra lỗi đặt hàng hoặc vấn đề phát sinh, khả năng trao đổi bằng tiếng mẹ đẻ mang lại sự an tâm khó thay thế.

• Farmi: cung cấp dịch vụ Japanese Customer Care, hỗ trợ bằng tiếng Nhật từ giao diện ứng dụng đến việc liên hệ hỗ trợ. Người dùng có thể hoàn tất quá trình mua sắm mà không phải lo lắng về rào cản ngôn ngữ.
• Akuruhi: website chính thức có tùy chọn hiển thị tiếng Nhật và cung cấp thông tin bằng tiếng Nhật.
• Tamago-ya: hỗ trợ bằng tiếng Nhật và LINE.
• TOMIBUN / các cửa hàng chuyên biệt: nhiều cửa hàng nằm trong khu vực có đông người Nhật và phục vụ đối tượng người Nhật, nên môi trường sử dụng tiếng Nhật tương đối thuận tiện, nhưng phạm vi hỗ trợ tùy từng cửa hàng.

Nếu muốn “giảm tối đa áp lực về ngôn ngữ”, lựa chọn một dịch vụ có thể sử dụng tiếng Nhật xuyên suốt từ đặt hàng đến hỗ trợ sẽ thuận tiện hơn.

---

Trải nghiệm đặt hàng: Dễ tìm và dễ đặt lại

Mua sắm hằng ngày không phải là việc chỉ diễn ra một lần. Vì vậy, khả năng tìm sản phẩm và đặt lại cũng có ảnh hưởng lâu dài.

Với mô hình app như Farmi, người dùng có thể tìm sản phẩm theo danh mục hoặc chọn lại từ đơn hàng trước ngay trên điện thoại, giúp việc mua thêm những sản phẩm thường dùng trở nên thuận tiện. Với các cửa hàng vật lý, bạn có thể trực tiếp kiểm tra sản phẩm, nhưng cần đến cửa hàng trong giờ hoạt động. Với mô hình website/SNS, việc kiểm tra sản phẩm và tồn kho đôi khi cần trao đổi riêng, nên tốc độ có thể khác nhau tùy dịch vụ.

Nếu bạn thuộc nhóm “hầu như tuần nào cũng mua những món giống nhau”, ứng dụng có chức năng đặt lại có thể giúp tiết kiệm thời gian. Ngược lại, nếu thích trực tiếp đi xem và tìm những sản phẩm mới, việc đến cửa hàng có thể phù hợp hơn.

---

Dịch vụ nào phù hợp với nhu cầu nào?

Dựa trên những tiêu chí trên, có thể phân loại theo nhu cầu:

Điều bạn ưu tiên	Dịch vụ phù hợp
Đa dạng sản phẩm	Akuruhi / Ichiban Market
Thực phẩm chế biến sẵn và tươi sống dùng hằng ngày	TOMIBUN
Mua số lượng lớn / tiết kiệm	RIBETO GYOMU JAPAN
Gạo / trứng và các sản phẩm định kỳ	Sandaime Tawaramaya Genbei / Tamago-ya
Tốc độ / hoàn tất trên app / hỗ trợ tiếng Nhật	Farmi

• Nếu ưu tiên độ đa dạng: Akuruhi có số lượng sản phẩm rất lớn, mang lại cảm giác gần với việc tìm kiếm những sản phẩm từng mua ở Nhật.
• Nếu ưu tiên bữa ăn hằng ngày: Thực phẩm chế biến sẵn và thực phẩm tươi sống của TOMIBUN phù hợp với những gia đình muốn duy trì bữa ăn hằng ngày.
• Nếu muốn tiết kiệm và mua số lượng lớn: Các sản phẩm theo mô hình siêu thị bán sỉ của RIBETO là một lựa chọn phù hợp.
• Nếu bận rộn và muốn hoàn tất bằng tiếng Nhật: Farmi kết hợp giao hàng nhanh nhất 1 giờ tại TP.HCM với hỗ trợ tiếng Nhật trong ứng dụng, giúp giải quyết đồng thời nhu cầu tiết kiệm thời gian và giảm áp lực ngôn ngữ.

---

Kết luận: Hãy lựa chọn dựa trên ưu tiên của bạn

Không có “dịch vụ tốt nhất” dành cho tất cả mọi người. Trước tiên, hãy xác định 2–3 tiêu chí bạn tuyệt đối không muốn bỏ qua trong 6 tiêu chí trên. Là độ đa dạng sản phẩm, tốc độ hay khả năng sử dụng tiếng Nhật? Khi xác định được điều đó, danh sách lựa chọn sẽ tự nhiên thu hẹp lại.

Nếu nhu cầu của bạn là “muốn đặt thực phẩm hằng ngày tại TP.HCM, càng nhanh càng tốt, bằng tiếng Nhật và nhận hàng tại nhà”, bạn có thể cân nhắc cài đặt ứng dụng Farmi. Trên ứng dụng, bạn có thể xem các sản phẩm Nhật qua kênh chính thức và thực phẩm tươi sống, đồng thời thử dịch vụ giao hàng nhanh nhất 1 giờ. Có thể kiểm tra mức độ phù hợp với nhu cầu của mình qua 3 bước:

1. Tải ứng dụng (iOS / Android).
2. Kiểm tra khu vực giao hàng: Kiểm tra trên ứng dụng xem địa chỉ của bạn có nằm trong khu vực hỗ trợ tại TP.HCM không.
3. Thử đơn hàng đầu tiên: Thêm sản phẩm Nhật và thực phẩm tươi sống vào giỏ, sau đó trải nghiệm dịch vụ giao hàng nhanh nhất 1 giờ.

“Home is Here”. Ngay cả khi sống xa Nhật Bản tại Việt Nam, hãy bắt đầu từ ứng dụng Farmi để mang lại sự an tâm quen thuộc của bữa ăn Nhật tại nhà.

---

Bài viết liên quan

Các chủ đề dưới đây dự kiến sẽ được đăng trong thời gian tới. Vui lòng chờ thêm một thời gian, sau khi bài được đăng sẽ cập nhật link tại đây.

• Hướng dẫn mua thực phẩm online tại Việt Nam?
• So sánh các ứng dụng giao hàng tại TP.HCM: Ứng dụng nào thuận tiện để mua thực phẩm?
• Về dịch vụ giao hàng tận nhà của Farmi

Câu hỏi thường gặp（FAQ）

Q1. Có dịch vụ giao thực phẩm Nhật Bản tại Việt Nam không?

Có. Tại TP.HCM, có nhiều cách để mua thực phẩm Nhật Bản như sử dụng dịch vụ giao hàng của siêu thị/cửa hàng chuyên thực phẩm Nhật hoặc các dịch vụ giao thực phẩm online. Mỗi dịch vụ có sự khác nhau về sản phẩm, tốc độ giao hàng và hỗ trợ tiếng Nhật, vì vậy nên lựa chọn theo nhu cầu sử dụng.

Q2. Có những cách nào để đặt giao thực phẩm Nhật tại TP.HCM?

Có thể sử dụng dịch vụ giao hàng của các siêu thị hoặc cửa hàng chuyên thực phẩm Nhật, hoặc sử dụng dịch vụ giao thực phẩm online để tìm sản phẩm và đặt hàng trực tuyến. Có thể lựa chọn dựa trên loại sản phẩm cần mua, tần suất mua hàng và tốc độ giao hàng mong muốn.

Q3. Có dịch vụ giao thực phẩm nào cho phép đặt hàng bằng tiếng Nhật không?

Có. Tại TP.HCM có những dịch vụ cho phép tìm kiếm và đặt thực phẩm bằng tiếng Nhật. Farmi là một dịch vụ giao thực phẩm online có thể sử dụng bằng tiếng Nhật, giúp người dùng tìm và đặt mua thực phẩm Nhật.

Q4. Có thể đặt hàng trên Farmi như thế nào?

Có thể chọn sản phẩm trên ứng dụng Farmi, thêm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng. Người dùng có thể tìm thực phẩm Nhật online và yêu cầu giao hàng đến tận nhà.

Q5. Đặt hàng Farmi mất bao lâu để nhận được?

Farmi hỗ trợ giao hàng nhanh nhất trong 1 giờ tại TP.HCM. Tuy nhiên, thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy theo địa chỉ giao hàng, tình trạng tồn kho và các điều kiện giao hàng khác.

出典・参考情報

• AKURUHI GROUP 公式サイト（About Us）：https://akuruhi.com/about-us-en/
• ポステ「ホーチミンで日本食材が買える店まとめ｜日系スーパー【2026年版】」：https://poste-vn.com/lifetips/japanese-products-843
• クイックベトナム「日系スーパー『富分（TOMIBUN）』」：https://919vn.com/column/convenient-for-everyday-use-japanese-supermarket-tomibun-in-fanbitchan-the-japanese-town/

> ご案内：本記事および一部の画像は、AI（人工知能）を活用して作成し、編集チームが公開前に確認しています。